Q&Aページ

配送について

Q2：配送について

Q3-1：商品はいつ届きますか?

A：配送先によって異なりますが、通常ご注文完了メールから2~5営業日以内でのお届けとなります。また、お支払方法によって発送までのお時間が異なりますので、詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
(土日祝日を除く *天候など止むを得ない事情で遅れる場合がございます。)

Q3-2：配送会社を選べますか?

A：弊社指定の配送会社となります。
(通常商品...クロネコヤマト、もったいないセール商品...佐川急便)

Q3-3：商品のお届け日・お届け時間は指定できますか?

A：商品の特性上お届け日の指定は出来ません。
お届け時間の指定に関しては可能となっております。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

Q3-4：送料はいくらですか?

A：送料は一律1,000円となっております。(北海道、沖縄及び一部離島は1,800円)
4,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
(※北海道、沖縄及び一部離島は4,000円(税込)以上のお買い上げで送料が1,000円になります。)

Q3-5：商品が届きません。どうすれば良いですか?

A：通常ご注文完了メールから2~5営業日以内でのお届けとなります。【本日発送いたしました】という件名の発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、お名前・ご連絡先・ご注文番号と一緒にお問合せフォームよりお問合せください。